Política de privadesa

Des de FILMIN volem donar-te alguns detalls sobre com tractem les dades personals que ens facilites en interactuar amb nosaltres. Així, aquesta política de privadesa s’aplica a totes les persones que ens faciliten o ens han facilitat dades de caràcter personal per qualsevol mitjà, específicament on vegis una referència a aquesta política, incloent en un formulari, pàgina web, aplicació mòbil, prestació de serveis (segons es defineix a l’Avís Legal ia les Condicions Generals), etc.

Hem trucat a aquest document “Com tractem les teves dades personals” perquè és important per a nosaltres que aquesta informació estigui el més accessible possible per a tu, però en cas que prefereixis les denominacions més tradicionals, aquest document és la Política de Privadesa de la nostra empresa.

Informació bàsica sobre com tractem les teves dades:

• Responsable:

• Comunitat Filmin, SL Carrer Plató, núm. 26 08006 – Barcelona ( contacte@filmin.es ) sempre actuarà com a Responsable del Tractament.
• Si has contractat qualsevol dels Serveis de FILMIN a través d’algun dels nostres Distribuïdors Autoritzats, aquest distribuïdor podrà actuar també en qualitat de Responsable del Tractament, i caldrà que llegeixis i acceptis les seves pròpies condicions generals, així com la seva política de privadesa.

• Finalitat: Utilitzem les teves dades per a:

• Mantenir la relació per a la prestació dels nostres serveis de vídeo sota demanda.
• La gestió, administració, prestació i millora del Servei ofert per FILMIN.
• L’enviament de newsletters o informació sobre les nostres novetats o sobre els nostres serveis.

• Legitimació: Execució d’un contracte i el consentiment de l’interessat en cas dels nostres usuaris i interès legítim en altres casos.

• Destinataris: No se cediran les dades sense consentiment exprés, excepte obligació legal o en els casos descrits més avall.

• Drets: Accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres drets, com s’explica a la informació addicional.

Les dades que decideixis proporcionar-nos (en el passat o en el futur) a través de qualsevol dels mitjans habilitats, ens les facilites lliurement i acceptes que aquestes dades personals siguin objecte del tractament corresponent en cada cas en funció del consentiment i la finalitat per a la qual ens les hagis facilitat.

Segons el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril, General de Protecció de Dades (d’ara endavant l’anomenarem “RGPD”) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (d’ara endavant, “LOPDGDD”) hem de facilitar-te la informació la informació necessària per donar-nos de manera vàlida el vostre consentiment. Per això és essencial que llegeixis atentament la informació que et detallem a continuació.

Quines dades tractarem i per què ho farem?

Les dades personals que ens facilites als diferents formularis habilitats a aquest efecte les utilitzem per gestionar els Serveis que oferim a FILMIN. Aquestes dades poden ser les següents:

• Dades d’identificació i contacte, com el nom, el correu electrònic, l’adreça, els codis promocionals, les contrasenyes, el compte de Facebook, etc., facilitats pel propi usuari.

• Dades de pagament, com a compte de PayPal o dels distribuïdors autoritzats de FILMIN, targeta de crèdit, etc., facilitats pel propi usuari.

• Dades de connexió, com ara adreça IP, identificació dels dispositius, sistema operatiu, operador d’accés, etc., recopilats de forma tècnica amb base a l’ús que l’usuari fa del Servei.

• Informació d’ús del servei, incloent-hi historial de compres, hores d’utilització del servei, títols vistos, actors i directors favorits, tipus de Continguts gaudits, etc., recopilats de forma automàtica en base a l’ús que l’usuari fa del Servei.

Aquestes dades ens permeten mantenir la relació amb els usuaris, així com la gestió, administració, prestació i millora dels nostres Serveis, i sense ells, no podríem prestar-te’ls. Així, si no vols que tractem les teves dades, no podràs utilitzar els nostres serveis o en gaudiràs parcialment, segons el cas.

Igualment, en cas que hi hagi una relació contractual, us enviarem informació sobre els nostres Serveis. Si no vols rebre cap tipus d’informació sobre els nostres Serveis o en algun moment vols deixar de rebre-la, indica’ns-ho enviant-nos un mail a l’adreça contacto@filmin.es, o mitjançant correu postal al domicili social de FILMIN que hem indicat més amunt.

Per tal de poder oferir-vos serveis d’acord amb els vostres interessos, millorar la vostra experiència d’usuari, etc., elaborarem un “perfil d’usuari” segons la informació d’ús del Servei. Amb base a aquesta informació, podrem prendre decisions automatitzades per millorar el Servei que oferim, donant-te recomanacions de Continguts o per enviar-te informació relativa als teus interessos. Sempre podràs oposar-te a aquest tractament automatitzat a l’apartat corresponent del teu perfil d’usuari.

Els dispositius que utilitzes per connectar amb el sistema i gaudir dels nostres continguts faciliten informació d’ús que podrem recopilar per a finalitats estadístiques, publicitàries, anàlisis, millores i protecció del nostre Servei. Aquestes dades inclouen informació del dispositiu, la vostra adreça IP, dispositius autoritzats, la informació del sistema operatiu i el navegador que esteu usant.

FILMIN utilitza diferents tecnologies com test A/B, cookies, píxels de post impressió i arxius de registre per a diversos propòsits. Aquestes tecnologies ens ajuden a comprendre la manera com els nostres usuaris interactuen amb FILMIN per tal de millorar l’experiència de l’usuari, optimitzar la usabilitat del lloc, testar noves funcionalitats, continguts i serveis, i per a fins de màrqueting i publicitat. Pots ampliar aquesta informació a la nostra Política de Cookies.

Treballem amb tercers que ens faciliten eines i estadístiques per analitzar tendències i recopilar informació demogràfica i dús del sistema de la totalitat dusuaris que accedeixen al Servei. Encara que aquesta informació estadística és anònima, a la Política de Cookies trobareu informació sobre com limitar l’accés d’aquests serveis a les galetes del vostre navegador. Tingues en compte que, si deshabilites certes cookies, la prestació del servei que prestem pot quedar minvada o fins i tot fer-ho inviable.

Per quina raó fem servir les teves dades personals?

La base legal del tractament de les teves dades dependrà del rol que tinguis i de la manera que interactuïs amb nosaltres, podent ser un client, usuari dels nostres serveis, persona que presta serveis per a algun proveïdor o client, etc. En qualsevol daquests casos:

• Necessitem processar la teva informació personal per poder prestar-te el Servei, amb les finalitats descrites anteriorment.

• Quan ens has donat el teu consentiment per utilitzar les teves dades de manera determinada, marcant expressament una casella de consentiment en completar un formulari.

• Per interès legítim, per a la gestió de l’empresa i dels nostres serveis, sempre que aquests interessos no quedin anul·lats pels teus drets. En aquest sentit, FILMIN persegueix diversos interessos legítims a l’hora de fer servir les teves dades personals:

• millorar i personalitzar el nostre Servei.
• garantir la seguretat del nostre Servei.
• vetllar per la protecció dels nostres usuaris.
• desenvolupar noves funcionalitats i serveis per als nostres usuaris.

Quin és l’origen de les vostres dades?

Quan contractes els Serveis de FILMIN a través del lloc web www.filmin.es o les seves aplicacions, rebem directament de tu les teves dades personals per complir les finalitats anteriorment exposades.

FILMIN també pot rebre les teves dades dels Distribuïdors Autoritzats en aquells casos en què hagis accedit als Serveis a través de les seves plataformes habilitades amb aquesta finalitat. Actualment, els Distribuïdors Autoritzats dels quals rebem informació són:

A qui comuniquem les teves dades?

No cedim les teves dades personals a ningú. Únicament comunicarem aquests quan estiguem obligats per una llei, si prèviament ens has donat la teva autorització expressa o si has contractat els Serveis a través de qualsevol dels Distribuïdors Autoritzats. Actualment, els Distribuïdors Autoritzats són:

Per poder prestar els nostres serveis necessitem treballar amb empreses que tracten les vostres dades per compte nostre (proveïdors de hosting, de tecnologia d’anàlisi de dades, distribuïdors autoritzats, intermediaris, etc.), com a part de la prestació d’un servei que els hem contractat, amb qui signem els corresponents contractes d’encarregats de tractament i els exigim el compliment de la normativa en matèria de dades personals.

Durant quant de temps conservarem les teves dades?

Respecte de cada tractament per al qual ens hagis donat el teu consentiment, conservarem les dades el temps que calgui per garantir la prestació del Servei i complir les nostres obligacions legals.

Les dades personals proporcionades es conservaran mentre segueixis donat d’alta als Serveis de FILMIN i dos (2) anys des de l’última vegada que accedeixis amb el teu usuari de manera registrada al Servei, a través de qualsevol dels mitjans habilitats per fer-ho. Així, pots sol·licitar la cancel·lació del teu compte en el moment que estimis oportú.

Un cop cancel·lat el teu compte, bloquejarem les teves dades i només les conservarem en la mesura necessària que exigeixi qualsevol norma aplicable.

Com custodiem les teves dades?

En compliment de la nostra obligació de guardar secret respecte de les dades de caràcter personal recollides, així com del nostre deure de custodiar-les, ens comprometem a adoptar les mesures de seguretat necessàries per evitar la seva modificació, alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, d’acord amb allò establert al RGPD.

A FILMIN reconeixem i ens prenem molt seriosament la nostra responsabilitat a l’hora de protegir les dades personals. És per això que mantenim els nivells de seguretat de protecció de dades personals conforme al Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s’aprova el Reglament de desplegament de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, i hem establert tots els mitjans tècnics al nostre abast per evitar la pèrdua, mal ús, facilitat, sense perjudici d’informar-te que les mesures de seguretat a Internet no són absolutament inexpugnables.

Com pots controlar la gestió de les dades?

De nou et recordem que podràs exercitar els seus drets d’accés, rectificació, supressió i oposició, així com els de limitació i portabilitat, a qualsevol de les adreces que t’hem donat al principi oa l’adreça de correu electrònic contacto@filmin.es, adjuntant fotocòpia del DNI i indicant-nos quina actuació sol·licites.

L’exercici de tots aquests drets és gratuït i, amb vista a la major transparència, et facilitem més informació sobre aquests drets:

• Dret a l’accés, rectificació i supressió: Podeu consultar les vostres dades personals accedint al vostre compte d’usuari a l’apartat de dades personals oa través de qualsevol dels mitjans de contacte habilitats.

• Dret a Oposició: En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la teva situació particular, et pots oposar al tractament de les teves dades. FILMIN deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims, per l’exercici o la defensa de possibles reclamacions o per complir les nostres obligacions legals.

• Dret a la Limitació del tractament: En determinades circumstàncies pots sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades, i en aquest cas únicament les conservarem per complir les nostres obligacions legals.

• Dret a la Portabilitat: En cas daplicació, podràs rebre, en format electrònic, les dades personals que ens hagis facilitat.

• Dret a la retirada del consentiment: En qualsevol moment pots retirar el consentiment prestat sense que això afecti la licitud del tractament. Si sol·licites la cancel·lació de les teves dades deixarem de processar-les però tingues en compte que no podrem seguir prestant-te serveis i que, en determinats casos en què tinguem la base legal corresponent, seguirem processant la teva informació després que hagis retirat el teu consentiment i sol·licitat l’eliminació de la teva informació.

Igualment us informem que teniu dret a presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades www.aepd.es. En tot cas, pel nostre fort compromís amb la privadesa et convidem a dirigir-nos directament a nosaltres per solucionar qualsevol qüestió relacionada amb les teves dades personals; estarem encantats de poder ser-te útil.

Modificació de la present política de dades de caràcter personal: FILMIN es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a futures novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria, informant prèviament els usuaris a través de la nostra web. Us recomanem que consulteu aquesta pàgina amb certa freqüència per revisar la versió més recent. A la part superior d’aquest document us indiquem la data de l’última actualització.

La nova política de privadesa serà efectiva des del moment de la seva publicació. Si no les acceptes, podràs exercitar qualsevol dels teus drets o deixar d’utilitzar el nostre servei. Si continueu accedint o utilitzant els nostres serveis després de l’entrada en vigor d’aquestes modificacions, accepteu estar subjecte a les noves polítiques de privadesa.

En cap cas aquestes modificacions afectaran l’elecció que haguessis formulat pel que fa a la manera com FILMIN pot tractar les teves dades personals. Si en algun moment voldríem utilitzar les teves dades de forma diferent de l’establerta en el moment de la recollida, t’ho notificarem per correu electrònic, sol·licitant el teu consentiment.

Així mateix, FILMIN es reserva el dret a la rescissió dels serveis que presta en aquells usuaris que no compleixin els termes i les condicions legals d’ús, així com amb la legislació vigent.